PMS hotel México
Recepción corre el día en el mismo sistema que la web.
PMS para hotel boutique en México: rack, check-in, housekeeping y night audit. La reserva directa y el mostrador no se pelean.
Qué hace un PMS hotel cuando no está roto en dos
Un PMS (property management system) es el tablero de la operación: quién llega, quién está in-house, qué habitación está sucia y cuánto se puede cobrar hoy. En muchos hoteles independientes ese tablero es Excel más un buscador que no habla con el rack. El PMS hotel México de Tu Hotel Online es el mismo sistema que el motor de reservas. La noche que se vendió en tu web no se captura otra vez en recepción.
El rango que nos encaja es más o menos 20 a 180 habitaciones, venta directa, teléfono y walk-in. Si tu ocupación depende de OTAs, todavía no somos el sistema: hoy no hay channel manager.
El rack es la fuente
El calendario de habitaciones se lee como Gantt: filas por cuarto, bloques por reserva. Reasignar es arrastrar a otra fila. Estados de confirmada, check-in y pendiente se ven de un vistazo. Check-in, check-out, no-show, extras, notas y cambios de fecha viven en esa reserva. Grupos, cotizaciones, paquetes, cupos, waitlist y cola de asignación están para cuando el día no es solo un walk-in.
Housekeeping, night audit y caja
Housekeeping corre por piso y por estado de la habitación, no por un grupo de WhatsApp. Night audit cierra no-shows y cargos de la noche. La caja lleva turnos. El personal no cambia de idioma ni de producto a las 23:00. Todo el PMS está en español.
Roles y reportes, sin teatro de cadena
Hay roles de propietario, gerente, recepción, housekeeping y contabilidad. Los reportes cubren ocupación, ADR, RevPAR, forecast, pace, canales y comisiones. Sirven para ver si la venta directa está cargando el mes, no para un corporativo de 400 hoteles. El software se usa en el navegador, también en el celular del mostrador.
Del check-out al CFDI
Cuando el saldo queda en ceros, la estancia se puede timbrar. El huésped se autofactura o recepción lo hace desde el panel. El CFDI 4.0 lleva IVA e ISH de hospedaje. No hay POS de restaurante. En la demo recorremos un check-in de prueba y cómo esa misma reserva aparece en el rack.
Software hotel boutique: español, celular y un solo dato entre web y mostrador. Elmotor de reservas alimenta el rack; elCFDI cierra la estancia. No hay tres contratos.
El mismo sistema, los otros dos pilares.
Motor
Motor de reservas
Motor de reservas para hoteles en México. El huésped busca fechas en tu web, elige plan y paga con OpenPay o Stripe. La reserva entra al PMS, sin copiar a mano.
CFDI
CFDI 4.0
CFDI 4.0 de hospedaje con IVA e ISH. El huésped se autofactura con código y apellido; el admin timbra y cancela. Solo la estancia, no el restaurante.
Preguntas
Lo que preguntan sobre pms.
¿Qué ve recepción el día de hoy?
El panel de operaciones muestra ocupación, in-house, llegadas, salidas e ingreso del día o del mes. El calendario de habitaciones es el rack: se reasigna arrastrando a otra fila. Check-in y check-out, no-show, extras y notas viven en la misma reserva que nació en la web, el teléfono o el walk-in.
¿Sirve en el celular del mostrador?
Sí. El PMS hotel es 100% responsivo: celular, tablet y escritorio, en el navegador, sin instalar una app. Recepción puede ver el rack o hacer un check-in desde el teléfono. Housekeeping por piso y night audit también caben en una pantalla chica. Está pensado para hotel boutique, no para una cadena que pide cliente pesado.
¿Qué reportes incluye?
Ocupación, ADR, RevPAR, forecast, pace, canales y comisiones. Roles de propietario, gerente, recepción, housekeeping y contabilidad. El idioma es español de México. No hay encuestas de satisfacción ni módulo de referidos. Hoy no hay channel manager ni cupo sincronizado con Booking.com o Expedia.
¿La reserva web y el rack son el mismo dato?
Sí. El motor de reservas no es un sistema aparte. Cuando el huésped paga en tu dominio, la noche aparece en el calendario. Recepción no recopia nombre, fechas ni plan. Si cambias habitación o fechas en el PMS, eso es lo que vale para el check-in y, al cierre, para el CFDI de la estancia.
Demo
Treinta a cuarenta minutos. Motor, una reserva, un CFDI de prueba.
Recorremos la web del hotel, el rack y el wizard de facturación. Sin pitch de 90 minutos y sin precios inventados en esta página. Si el encaje no es, lo decimos en la llamada.
- Buscador de check-in y check-out, tipos con galería y una reserva de prueba.
- Check-in en el panel de operaciones y el mismo dato en el calendario de habitaciones.
- CFDI 4.0 de estancia con IVA e ISH.
Recibimos tu solicitud.
Te escribimos para agendar la demo de 30 a 40 minutos: motor, una reserva y un CFDI de prueba.