Hecho en MéxicoCFDI 4.0 + ISHSoporte en español

Un solo sistema para reservar, operar y facturar CFDI.

El huésped reserva en la web de tu hotel. Recepción corre el día. El CFDI 4.0 con ISH sale sin Excel ni puente con el contador.

Software para hotel boutique de 20 a 180 cuartos. Venta directa, teléfono y walk-in. PMS hotel México con motor de reservas en tu dominio, 100% compatible con móviles.

web del hotel
Motor
Motor de reservas: detalle del tipo Estándar con galería de recámara, dos camas, foto 3 de 4
Buscador del motor con check-in 10 sep, check-out 12 sep, adultos y Buscar disponibilidad

Capacidades: Motor de reservas, PMS, CFDI, Pre-checkin, Mi cuenta.

El día a día

Tres fricciones que no se resuelven con otra hoja de cálculo.

01

Comisiones

Cada noche que se va a una OTA se lleva una tira de la tarifa. El motor de reservas en tu web no elimina Booking por arte de magia; sirve para que quien ya te eligió pague en tu dominio. Si hoy vives de OTAs, dilo en la demo: todavía no hay channel manager.

02

Recepción

Excel, libretas y un buscador que no habla con el rack. El huésped reserva en un lado, la habitación se asigna en otro y el extra se anota a mano. El PMS hotel México tiene que ser el mismo sistema que la web, en español, con check-in, housekeeping y caja en el mismo día.

03

SAT e ISH a mano

El CFDI de hospedaje no es un ticket genérico. Hay IVA, ISH como impuesto local y plazos. Si recepción o el contador arman el puente en hojas de cálculo, se atrasan el CFDI 4.0 y las cancelaciones. El huésped debería autofacturarse cuando el saldo ya está en ceros.

Tres pilares

Motor, PMS y CFDI hotel. Un producto, no tres contratos.

Huésped buscando fechas y reservando en la web de un hotel boutique

Motor

La web del hotel vende la noche.

El huésped busca check-in y check-out en tu dominio, ve tipos con galería, elige plan o paquete y paga con OpenPay o Stripe. La reserva entra al PMS; no se copia a mano.

Equipo de recepción operando el PMS en el mostrador de un hotel boutique

PMS

Recepción corre el día en el mismo sistema.

Panel de operaciones: ocupación, llegadas y el calendario de habitaciones. Check-in, housekeeping por piso y caja, en español, también en el celular.

Huésped descargando su factura CFDI en el teléfono después del check-out

CFDI

La estancia se timbra sin Excel.

Al cierre sale el CFDI 4.0 con IVA e ISH. El huésped puede autofacturarse; el admin cancela con motivo SAT.

Motor, operación y CFDI en el mismo sistema.

Cómo funciona

De la fecha en la web al CFDI 4.0, sin cambiar de sistema.

  1. 01

    Configura

    Tipos de habitación, planes para web, colores, logo, plazos de cancelación y días de pre-checkin. El motor queda con la cara de tu hotel.

  2. 02

    Reserva y paga

    El huésped busca check-in y check-out, ve tipos con galería, elige plan o paquete y paga con OpenPay o Stripe, o deja el cobro para recepción. Llega el correo de confirmación.

  3. 03

    Check-in y check-out

    Recepción hace check-in desde el panel de operaciones, reasigna arrastrando en el calendario, corre housekeeping por piso, night audit (no-shows y cargos de la noche) y caja. El rack y la reserva web son el mismo dato.

  4. 04

    Timbra CFDI

    Con saldo en ceros, el admin timbra o el huésped usa autofactura. IVA e ISH van en el comprobante. PDF y XML listos. Sin hoja de cálculo de por medio.

En la demo recorremos el flujo con una reserva de prueba.

Funciones

Lo que usa el huésped, recepción y quien timbra. Nada de módulos de adorno.

Directo

Reservas directas en tu dominio

La raíz de la web es el buscador. El huésped elige fechas, ve el tipo con galería, toma un plan y paga en tu dominio. La reserva entra al PMS; no se copia a mano.

  1. 01

    Busca fechas

    Check-in, check-out, adultos y niños.

  2. 02

    Elige tipo y plan

    Galería, Solo habitación o paquete web.

  3. 03

    Paga en tu web

    OpenPay, Stripe o cobro en recepción.

web del hotel
Motor
Buscador con fechas 10 y 12 de septiembre y Buscar disponibilidad
web del hotel
Galería
Detalle de tipo Estándar: galería con recámara de dos camas, miniatura 3 de 4 seleccionada
web del hotel
Planes
Planes web: Solo habitación, con desayuno y todo incluido, cada uno con Reservar

Códigos promocionales. Checkout anónimo o con cuenta. Colores, logo y favicon del hotel. En el mostrador: terminal, efectivo o transferencia.

Huésped completando el pre-checkin desde el celular en su habitación

Huésped

Mi cuenta, pre-checkin y factura

El motor abre con Reservaciones, Pre-Checkin, Facturación, crear cuenta e iniciar sesión. Pre-checkin y CFDI también van sin cuenta: código de confirmación más apellido. En Mi cuenta hay filtros (confirmadas, check-in, check-out, canceladas), cancelación web según tu plazo —el reembolso a la tarjeta lo hace el hotel a mano— y autofactura con saldo en ceros. El login del huésped no es el del staff.

web del hotel
Pre-checkin
Pre-checkin en línea: código de confirmación y apellido del titular

Recepción

El rack es la fuente

Panel de operaciones: ocupación, in-house, llegadas y salidas del día, ingreso. Check-in y out, no-show, reasignar en el calendario (se arrastra a otra fila), extras, notas, housekeeping por piso, night audit, caja por turnos, grupos, cotizaciones, waitlist y cola de asignación. El PMS es 100% responsivo: recepción lo usa en celular, tablet o la pantalla del mostrador. Reportes de ocupación, ADR, RevPAR, forecast, pace, canales y comisiones. Roles de propietario a contabilidad.

panel del hotel
PMS
Housekeeping del PMS: STD-101 a STD-114 inspeccionadas, JRS-202 ocupada, estados por color
panel del hotel
Night audit
Night audit: cierre de día, llegadas sin check-in, no-shows a marcar y botón Ejecutar night audit

Fiscal

CFDI 4.0 con ISH de hospedaje

Precios brutos; el sistema desglosa IVA e ISH como impuesto local. El huésped se autofactura sin cuenta, o recepción timbra desde el panel. Solo la estancia: habitación y extras de la reserva. No hay POS ni factura de restaurante.

  1. 01

    Datos de consumo

    Código de confirmación y apellido del huésped.

  2. 02

    Datos fiscales

    RFC; se precarga si ya existía en una estancia.

  3. 03

    Descarga

    CFDI 4.0, PDF y XML. El admin cancela con motivo SAT 01 a 04.

web del hotel
CFDI
Facturar estancia: paso 1 Datos de consumo, código de confirmación y apellido del huésped
panel del hotel
Facturas
Listado de facturas del PMS: tipo Estancia de Hotel y estado Timbrada, botón Facturar estancia

En el panel: Facturar estancia, listado Timbrada, descarga y envío por correo. El comprobante cubre hospedaje, no alimentos.

Si vendes directo y facturas la estancia, esto te alcanza.

Encaje

Para quién es. Y para quién todavía no.

El producto brilla en venta directa más CFDI. El hotel que vive de OTAs aún no es el cliente.

Para quién

  • Hotel independiente o boutique, más o menos 20 a 180 habitaciones.
  • Vendes directo en tu web, por teléfono y walk-in, y quieres que eso entre al rack sin copiar a mano.
  • Necesitas CFDI 4.0 de hospedaje con IVA e ISH, y que el huésped a veces se facture solo.
  • El equipo trabaja en español y no quiere un PMS armado para cadena extranjera.

Para quién no

  • Tu ocupación depende de Booking.com o Expedia: hoy no hay channel manager ni cupo sincronizado.
  • Buscas factura de restaurante o un POS. El CFDI cubre solo la estancia.
  • Quieres encuestas, referidos o envíos automáticos por WhatsApp API. Eso no está.
  • Esperas tres productos sueltos (motor, PMS, PAC) con contratos separados. Aquí es un solo sistema.

Demo

Treinta a cuarenta minutos. Motor, una reserva, un CFDI de prueba.

Recorremos la web del hotel, el rack y el wizard de facturación. Sin pitch de 90 minutos y sin precios inventados en esta página. Si el encaje no es, lo decimos en la llamada.

  • Buscador de check-in y check-out, tipos con galería y una reserva de prueba.
  • Check-in en el panel de operaciones y el mismo dato en el calendario de habitaciones.
  • CFDI 4.0 de estancia con IVA e ISH.

Preguntas

Lo que suele preguntar recepción y el dueño.

¿Es un motor o un PMS?

Tu Hotel Online es un solo sistema: motor de reservas en la web del hotel, PMS para la operación y CFDI 4.0 para la estancia. No se contratan tres módulos sueltos. El huésped reserva en tu dominio, la reserva entra al calendario rack y, al cierre, se timbra el comprobante. Está pensado para hoteles independientes en México que venden directo, por teléfono y walk-in.

¿Emite CFDI 4.0? ¿Y el ISH?

Sí. Timbramos CFDI 4.0. Los precios se manejan brutos; el sistema desglosa IVA y el ISH como impuesto local de hospedaje. El administrador puede timbrar y cancelar CFDI con motivo SAT 01 a 04. Solo cubre la estancia: habitación y extras de la reserva. El restaurante queda fuera.

¿El huésped se puede facturar solo?

Sí, con autofactura. Cuando hubo check-out, el saldo está en ceros y está dentro del plazo del hotel, el huésped entra a Mi cuenta o a Facturación en el motor: código de confirmación más apellido, luego datos fiscales (RFC, se precarga si ya existía) y descarga de CFDI 4.0, PDF y XML. Tres pasos: consumo, fiscales, descarga.

¿Qué pasarelas de pago hay?

En línea el huésped paga con OpenPay (BBVA México) o Stripe. En recepción el hotel cobra con terminal, efectivo o transferencia. El checkout puede ser anónimo o con cuenta de huésped. Después del pago llega un correo de confirmación; más tarde pueden crear Mi cuenta con los datos ya precargados.

¿Hay reembolso automático si cancela en la web?

No. El huésped puede cancelar en línea según el plazo que configure el hotel. El reembolso no se dispara solo a la tarjeta; el hotel lo hace a mano, como en recepción. El staff recibe una alerta de la cancelación web para enterarse sin revisar el correo a cada rato.

¿Se conecta a Booking.com / Expedia hoy?

Hoy no. No hay channel manager ni sincronización con OTAs. El producto está pensado para venta directa en la web del hotel, teléfono y walk-in, más el CFDI de la estancia. Si tu ocupación depende de Booking.com o Expedia, todavía no somos el sistema. Preferimos decirlo claro antes de una demo.

¿Sirve si ya tengo página web?

Sí. El motor de reservas vive en la web de tu hotel: la raíz es un buscador por fechas y ocupantes. Si ya tienes un sitio institucional, se enlaza al motor. Tener motor no te hace más visible en Google por sí solo; sirve para que quien ya te busca reserve en tu dominio y no en una OTA.

¿Personalizo colores y logo?

Sí. El motor toma el branding del hotel: colores, logo y favicon. El huésped reserva en un entorno que se siente de tu casa, no de un marketplace. Planes, textos de tipos de habitación y paquetes marcados para web también los defines tú desde el PMS, en español.

¿Qué incluye el pre-checkin?

El huésped completa datos de llegada en línea antes de presentarse. Puede hacerlo desde Mi cuenta o, sin registrarse, en Pre-Checkin del motor con el código de confirmación y el apellido del titular —el mismo par que usa la autofactura. Los días de anticipación son configurables; el valor por defecto es tres. El login del huésped está separado del staff.

¿Es compatible con celulares?

Sí. El PMS, el motor de reservas, Mi cuenta y el wizard de CFDI son 100% responsivos: se usan en celular, tablet y escritorio, en el navegador, sin instalar una app. Recepción puede ver el rack o hacer un check-in desde el teléfono. El huésped reserva y se autofactura igual en una pantalla chica. Software hotel boutique pensado para el mostrador y para quien anda por el piso.

¿Qué soporte hay?

Soporte en español, desde México. No hay bot ni envíos automáticos por API de WhatsApp. Para dudas de producto o para agendar una demo de 30 a 40 minutos (motor, una reserva y un CFDI de prueba), usa el formulario de este sitio o el correo hola@tuhotel.online. Atendemos hoteles independientes, no un call center genérico.

El huésped reserva en tu web. Recepción opera. El CFDI de la estancia sale.

PMS hotel México, motor de reservas y CFDI 4.0 con ISH. 100% compatible con móviles. Hecho en México. Soporte en español.

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